KISISEL VERILERIN KORUNMASI HAKKINDA BILGILENDIRME
Gerek web sitemizi kullanirken, gerekse baska yollarla tarafimiza iletmis oldugunuz kisisel bilgilerinizin güvenliginin saglanmasina son derece önem vermektedir. 6698 Sayili "Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu” yürürlüge girmistir. Anilan mevzuat ve bu mevzuatta belirtilen bir takim tanimlar hakkinda sizi bilgilendirmek isteriz:
Kisisel veri: Kimligi belirli veya belirlenebilir gerçek kisiye iliskin her türlü bilgiyi,
Kisisel verilerin Islenmesi :Kisisel verilerin tamamen veya kismen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayit sisteminin parçasi olmak kaydiyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanmasi, muhafaza edilmesi, degistirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açiklanmasi, aktarilmasi, devralinmasi, elde edilebilir hâle getirilmesi, siniflandirilmasi ya da kullanilmasinin engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçeklestirilen her türlü islemi,
Veri isleyen :Veri sorumlusunun verdigi yetkiye dayanarak onun adina kisisel verileri isleyen gerçek veya tüzel kisiyi,
Veri kayit sistemi : Kisisel verilerin belirli kriterlere göre yapilandirilarak islendigi kayit sistemini,
Veri sorumlusu : Kisisel verilerin isleme amaçlarini ve vasitalarini belirleyen, veri kayit sisteminin kurulmasindan ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kisiyi ifade eder.
1. Kisisel Verilerin Korunmasi ve Riza Metninin Amaci ve Sirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:
Alisveris sitemizin müsterilere iliskin kisisel veriler bakimindan 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("Kanun”) kapsaminda "veri sorumlusu” sifatina sahip olup isbu Kisisel Verilerin Korunmasi ve Riza Metni ile söz konusu Kanun uyarinca müsterilerin alisveris sitemiz tarafindan gerçeklestirilen kisisel veri isleme faaliyetleri hakkinda aydinlatilmasi ve asagida 3. maddede belirtilen durumlar için açik rizalarinin temini hedeflenmektedir.
2. Müsterilerin Açik Rizasi Dogrultusunda Islenecek Kisisel Veriler ve Isleme Amaçlari:
Kanun’un 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kisisel veri isleme sartlarinin karsilanamadigi asagidaki durumlar için Alisveris sitemiz tarafindan kisisel verilerin islenebilmesi için müsterilerin açik rizasinin alinmasi gerekmektedir.
3. Müsterilere Ait Kisisel Verilerin Islenme Amaci:
Müsterilere ait kisisel veriler asagida ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kisisel veri isleme sartlari ve amaçlari çerçevesinde islenmektedir. Müsterilere ait kisisel veriler;
Alisveris sitemiz tarafindan sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kisileri faydalandirmak için gerekli çalismalarin is birimleri tarafindan yapilmasi ve ilgili is süreçlerinin yürütülmesi,
Alisveris sitemiz tarafindan yürütülen ticari faaliyetlerin gerçeklestirilmesi için ilgili is birimleri tarafindan gerekli çalismalarin yapilmasi ve buna bagli is süreçlerinin yürütülmesi,
Alisveris sitemizin ticari ve/veya is stratejilerinin planlanmasi ve icrasi,
Alisveris sitemiz ile is iliskisi içerisinde olan ilgili kisilerin hukuki, teknik ve ticari-is güvenliginin temini ile tarafimizin sundugu ürün ve hizmetlerin ilgili kisilerin begeni, kullanim aliskanliklari ve ihtiyaçlarina göre özellestirilerek ilgili kisilere önerilmesi ve tanitilmasi için gerekli olan aktivitelerin planlanmasi ve icrasi,
Ilgililerin olasi hak ve alacak taleplerinin tesisi
Yetkili kuruluslara mevzuattan kaynakli bilgi verilmesi
Ziyaretçi kayitlarinin olusturulmasi ve takibi
Sirketimiz ve Sirketimiz adina subelerimiz, çagri merkezimiz, bagli sirketlerimiz tarafindan ya da internet sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarimiz veya ve bunlarla sinirli olmamak üzere her türlü kanallar araciligi ile Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkinda Kanun ve diger yasal mevzuat kapsaminda, yükümlülüklerin yerine getirilmesini saglamak,
Müsterilere daha iyi hizmet verebilme, çesitli avantajlar saglayip sunma, satis, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkinda bilgi verebilme, kampanya ve kosullari hakkinda bilgi saglama, anket, müsteri memnuniyet arastirmalarini yapabilme, satin alma islemlerinizi saglama hizlandirma, siparislerinizi alma ve teslim edebilme,
Müsterilere yönelik kampanyalarin olusturulmasi, çapraz satis yapilmasi, hedef kitle belirlenmesi,
Müsteri hareketlerinin takip edilerek kullanici deneyimini arttirici faaliyetlerin yürütülmesi ve alisveris sitemize ait internet sitesi ile mobil uygulamanin isleyisinin gelistirilmesi ve müsteri ihtiyaçlarina göre kisisellestirilmesi, dogrudan ve dogrudan olmayan pazarlama, kisiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kisiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve sirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar arastirmalari,
Müsteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanmasi ve icrasi ile müsteri iliskileri yönetimi süreçlerinin planlanmasi ve icrasi amaçlariyla dahil olmak üzere dahil olmak üzere alisveris sitemizin ürün ve/veya hizmetlerinin satis ve pazarlama süreçlerinin planlanmasi ve icrasi, alisveris sitemizin sundugu ürün ve/veya hizmetlere baglilik olusturulmasi ve/veya arttirilmasi süreçlerinin planlanmasi ve icrasi kapsaminda Müsteri’nin verecegi onayi dogrultusunda islenebilecek ve isbu Kisisel Verilerin Korunmasi Metnin’nde belirtilen taraflarla paylasilabilecektir.
Alisveris Sitemiz; online davranissal reklamcilik ve pazarlama yapilabilmesi amaciyla siteye gelen kullanicinin üye olmasalar dahi sitedeki davranislarini tarayicida bulunan bir cookie (çerez) ile iliskilendirme ve görüntülenen sayfa sayisi, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayisi gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanimlama hakkini haizdir. Daha sonra bu kullaniciya sitede ya da Görüntülü Reklam Agi’ndaki diger sitelerde, kullanicilarin ilgi alanlarina göre hedefe yönelik reklam içerigi gösterilebilir. Google AFS reklamlarinin Alisveris Sitemize yönlendirilmesi esnasinda Google kullanicilarin tarayicisina çerez yerlestirebilir veya bunlarda yer alan çerezleri okuyabilir veya bilgi toplamak amaci ile web isaretleri kullanabilir.
4. Müsterilere Ait Kisisel Verilerin Aktarimi:
Müsterilere ait kisisel veriler, alisveris sitemiz tarafindan sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kisileri faydalandirmak için gerekli çalismalarin is birimleri tarafindan yapilmasi ve ilgili is süreçlerinin yürütülmesi, alisveris sitemiz tarafindan yürütülen ticari faaliyetlerin gerçeklestirilmesi için ilgili is birimleri tarafindan gerekli çalismalarin yapilmasi ve buna bagli is süreçlerinin yürütülmesi, alisveris sitemizin ticari ve/veya is stratejilerinin planlanmasi ve icrasi, alisveris sitemizin ve alisveris sitemiz ile is iliskisi içerisinde olan ilgili kisilerin hukuki, teknik ve ticari-is güvenliginin temini ile alisveris sitemizin sundugu ürün ve hizmetlerin ilgili kisilerin begeni, kullanim aliskanliklari ve ihtiyaçlarina göre özellestirilerek ilgili kisilere önerilmesi ve tanitilmasi için gerekli olan aktivitelerin planlanmasi ve icrasi da dahil olmak üzere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kisisel veri isleme sartlari ve amaçlari çerçevesinde Sirket yetkilileri, istiraklerimiz, is ortaklarimiz, tedarikçilerimiz, hissedarlarimiz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluslari ile özel kurumlar ile paylasilabilecektir.
Kullanicinin Ad ve Iletisim Bilgileri, ödeme asamasinda onaylayacagi ödeme kurulusu çerçeve sözlesmesi uyarinca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayili Resmi Gazete’de yayimlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasinin ve Terörün Finansmaninin Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkinda Yönetmelik uyarinca kimlik dogrulamasi gerçeklestirilmesi amaciyla ödeme kuruluslariyla paylasilabilecektir.
Alisveris Sitemiz, kisisel verileri yukarida belirtilen amaçlar dahilinde, 6698 sayili Kanun’da öngörülen sartlari saglamak kosulu ile yurt içinde üçüncü kisilere aktarabilecegi gibi yurt disina da aktarabilecektir.
5. Kisisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kisisel veriler, müsterilerden elektronik ortamda toplanmaktadir. Yukarida belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kisisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Kisisel Verilerin Korunmasi Metninde belirtilen amaçlarla islenebilmekte ve aktarilabilmektedir.
6. Kisisel Verilerin Saklanma Süreleri
Alisveris Sitemiz, ilgili kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kisisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklamaktadir.
Kisisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanmasi gerektigine iliskin mevzuatta bir süre düzenlenmemisse, Kisisel Veriler Alisveris Sitemiz’in o veriyi islerken yürütülen faaliyet ile bagli olarak Alisveris Sitemiz’in uygulamalari ve ticari yasaminin teamülleri uyarinca islenmesini gerektiren süre kadar islenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Kisisel verilerin islenme amaci sona ermis; ilgili mevzuat ve Alisveris Sitemiz’in belirledigi saklama sürelerinin de sonuna gelinmisse; kisisel veriler yalnizca olasi hukuki uyusmazliklarda delil teskil etmesi veya kisisel veriye bagli ilgili hakkin ileri sürülebilmesi veya savunmanin tesis edilmesi amaciyla saklanabilmektedir. Buradaki sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkin ileri sürülebilmesine yönelik zaman asimi süreleri ile zaman asimi sürelerinin geçmesine ragmen daha önce ayni konularda Alisveris Sitemiz’e yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alinarak saklama süreleri belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kisisel verilere herhangi bir baska amaçla erisilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyusmazlikta kullanilmasi gerektigi zaman ilgili kisisel verilere erisim saglanmaktadir. Burada da bahsi geçen süre sona erdikten sonra kisisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Kisisel Veri Sahibi Olarak Müsterilerin Haklari:
Kanun’un 11. maddesi uyarinca veri sahipleri; (i) kendileri ile ilgili kisisel veri islenip islenmedigini ögrenme, (ii) kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme, (iii) kisisel verilerin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ögrenme, (iv) yurt içinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisileri bilme, (v) kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi hâlinde bunlarin düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diger kanun hükümlerine uygun olarak islenmis olmasina ragmen, islenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmasi hâlinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme, (vii) islenen verilerin münhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle kisinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme ve (viii) kisisel verilerin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramasi hâlinde zararin giderilmesini talep etme haklarina sahiptir.
Söz konusu haklarin kullanimina iliskin talepler, kisisel veri sahipleri Alisveris Sitemiz Tarafindan 6698 sayili Kanun Kapsaminda belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir. Alisveris sitemiz söz konusu talepleri degerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandiracaktir.
Isbu form üzerinde yer verilen hususlar ile ilgili olarak, hukuki ve teknolojik gelismeler dogrultusunda degisiklikler söz konusu olabilecektir.